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投诉中国邮政发短信骚扰客户

(来源:网站编辑 2019-03-15 11:04)
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正风肃纪 发表于 2019-03-15 10:27:33『标签:消费维权 长沙->望城区 通讯邮政』
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我于2018年1月上的号码,从2018年1月开始中国邮政11185每个月的都发来短信,内容是促销邮票,短信多的时候每个月6、7条。在2018年7月我向11185客服咨询其原因,你之前(2018年以前)定制我们这边的业务,才导致有短信发给你。我们可以帮你取消,以后就不会有短信发给你了。

我当时向客服要个说法,我的手机号是2018年元月办的,那么在2018以前就定制邮政的业务,那这个业务是谁这么好帮我定的?客服说可以把我投诉提交上去,从2018年7月至今为止,投诉也没任何人作出正确的回复。

2019年3月11日,我在网上发贴投诉上序等问题,3月12日下午,望城区邮政分公司将投诉的问转派至,望城区铜官邮政所,铜官邮政所所长要求我,将网上发贴子删除,曝光在网上对上面的领导影响不好。送两瓶植物油给我。我当时就没同意,也不会接受两瓶劣质的植物油,也不是叫花子,两瓶劣质的植物油就打发了,草草了事。

我们监管部门去哪里呢?监管部门监管不到位属于不作为。