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浙江省湖州市首玺健身会所店大欺客

(来源:网站编辑 2019-05-15 14:02)
文章正文
  2019年4月13号周六,大连群控浙江省湖州市首玺红丰店一个新的私教教练联系我约课,(从我买课后换了很多个私教教练)趁着这天没课就带孩子去游泳了,毕竟好久没有去了,这个期间是因为首玺在18年12月21号出的通知健身房需要装修。晚上到了那里发现原来放在休息厅里的整排私柜不见了,(私柜里是一些健身用的东西,有运动鞋,茶杯,拳套,洗漱用品等,)问了销售经理他让我找客服问问,然后那个客服经理态度非常恶劣,告诉我他们都有通知到位,没有来拿走私柜里的东西是我自己的原因,还说谁知道私柜里有没有这些东西,(你是想说我要讹你们首玺吗?)好,为了这个有没有通知到我,我特意去了移动公司查通话记录。15号周一晚上第二次去首玺,打开移动APP让那个客服经理自己查通话记录,她查了半天还是咬牢是通知到我的,然后他们拿出了那张私柜会员的名单,在我的信息后面是打了个叉,我问她这个叉是个什么意思,她说是电话打了没有打通,好吧,大连QQ群我是想问问你,这个打电话只是走个流程形式一下,你只是想告诉你们老板,你电话打了,打通没有就不管了对吗?这就叫已经通知到我了是吗?然后又出来一个男的说是红丰店的店长,说有什么事情可以跟他谈,那就谈吧,我就两个要求,第一,私柜里的东西估算价格赔偿给我,第二,那个客服经理态度恶劣还诬陷我,我需要她向我道歉,就这两点要求那个店长说做不到,说他要报警让警察来处理,好吧,110我报了,警察到场了解情况,也说了这两点要求合情合理,那店长说如果给我做出赔偿了,那他们首玺有8000多个会员的,难道以后每个会员都说少了什么东西,首玺都要做出赔偿,既然没法协商对我做出赔偿和道歉,那我要求退卡退钱,因为首玺这样的处事态度实在让人害怕了,这里要说到塔夫了,首玺说我的卡和课都是跟塔夫买的,那我想问问首玺,合约书上面为什么有首玺健身这几个字?私教课100节24000元,会员卡3600元,游泳三次一对一课程总计5400元,还有凡港新店会员卡3380元(去年卖卡的时候说是19年2月份会开张的,当然到今天19年5月15号开了吗?)在你们首玺总计消费32780元,都没有发票,这是个人消费还有给你们介绍的客户有多少你们心里有个数的吧,协商不了警察说让我找消协看看(全程都有录音),16号去了消协,消协说什么塔夫首玺,就是一个老板,就是换个名字这样内幕就不多说了,他们碰到这样的事情太多了。这样公安消协都没法处理只有打12345阳光热线了,16号第一次,18号第二次,22号第三次,24号第四次,然后出来一个处理结果是按首玺单方面的说辞回复的,整个过程没有部门联系我了解事情的经过,这样的处理结果我不满意,然后重新提交投诉申请,之后到现在12345都没有给我再处理的回复。然后我打税务电话索要发票,整个过程打了几次电话,首玺的财务联系我了,说政府是知道他们的情况的,是允许他们可以不开发票给会员的,是知道他们发票有的多出来的等等,然后到5月9号首玺红丰店店长联系我说他们的王总要和我谈谈,然后依旧谈不拢,就是不肯退钱,说下周一问一下老板再回复我,13号周一那天那个店长给我来电说,老板不同意退钱。14号又打了税务电话得到的回复是首玺纳税额很高,给不给会员开发票都没有关系,首玺是正常纳税的,那我想问问,没有给8000多个会员开发票哪来的税?整个过程从4月13号到5月14号经历了一个月之久,从这整一个维权的过程来看,首玺后台真的很大,比天还大。
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