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投诉主题:退款协议已签,但一直末见退款

(来源:网站编辑 2019-01-25 17:57)
文章正文

18年12月18日在优信二手车上网上购买了众泰5008二手车一辆,在23日早上就发现车有严重的问题,决定退车退款,在各大平台的帮助下于2019年1月9日完成了优信要求的,需先把车过户给优信,然后签定退款协议,但时至今日一直没有见到退款,经过艰难的交涉,于19年1月23日中午,优信的售后人员打电话过来说两天内就能给退款,当时就相信他们的话了,直到今天,2019年1月25日,也没见到退款。反正他们就是一直在拖延退款,现在在想会不会在我配合他们完成过户之后就任他们摆布,退和不退都是他们说了算?还好找到了这样一个投诉的平台,现在要求他们马上退款,并做出处罚和道歉。

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